¿Por qué dependo de pocos clientes o del boca a boca?
Porque no hay un circuito que traiga prospectos de forma constante. Lo diseñamos para que dejes de depender de la suerte.
Consultoría
Comercialización B2B
Que te encuentren, que te entiendan, que te elijan y que vuelvan.
Vender un producto o servicio caro, complejo o muy especializado no se arregla con un anuncio ni con un comercial más. Se arregla con un circuito de compra que traiga clientes de forma recurrente.
Creo esos circuitos para empresas que venden a otras empresas, en España y en Hispanoamérica, y los mejoro de forma continua con marketing de contenidos en todos los canales.
¿Vendes algo que cuesta de explicar y de vender?
Un circuito de compra es el camino que recorre un cliente desde que te descubre hasta que te compra, y después hasta que vuelve a comprarte. Casi todas las empresas lo tienen, pero casi nunca lo han diseñado: depende de un par de personas, de recomendaciones o de la suerte.
Mi trabajo es diseñarlo, ponerlo en marcha y afinarlo. Lo hago con contenidos, con tu equipo comercial y con inteligencia artificial, cada uno donde mejor funciona.
Todo empieza por entender cómo vendes hoy y dónde se pierden los clientes.
Cómo trabajo
Un circuito en cinco etapas, mejorado de forma continua
01
Conquista
Consigo que te vean las personas adecuadas: posicionamiento, marca, SEO y contenidos. La métrica es cuánta gente te conoce y quién.
02
Conversión
Convierto visitas en contactos: captación de prospectos, páginas que convencen y asistentes con IA que atienden y califican a cualquier hora.
03
Convencimiento
Hago madurar al prospecto con contenidos útiles, correos, demostraciones y agentes automatizados que resuelven dudas mientras tu equipo hace otra cosa.
04
Cierre
Tu equipo comercial llega a la reunión con un cliente informado. Ventas online y offline, coordinadas.
05
Cumplimiento
Que lo prometido se cumpla y el cliente se quede: atención al cliente y soporte, con apoyo de IA las 24 horas, los 365 días.
Y debajo de todo, optimización continua
Empiezo por tus objetivos comerciales y repito cuatro pasos: planificar, ejecutar, medir resultados y optimizar. En cada etapa trabajo tres canales a la vez: el natural (personas y relaciones), el digital y el artificial (inteligencia artificial).
Este servicio es para ti si…
Vendes a otras empresas productos o servicios de alto coste, difíciles de explicar o muy especializados.
Vendes por varios canales y nadie coordina el conjunto.
Dependes del boca a boca o de unos pocos clientes grandes.
Quieres que tu equipo comercial llegue a las reuniones con clientes ya informados.
Qué podemos crear juntos
Dependiendo de tus objetivos, estos son algunos de los entregables.
Estrategia
- Diagnóstico de cómo vendes hoy y dónde se pierden los clientes
- Mapa del circuito de compra de tu cliente ideal
- Plan de marketing y ventas por canales y por etapas
Captación y convencimiento
- Estrategia de posicionamiento y de contenidos
- Sistema de captación de prospectos
- Secuencias de nutrición: correos, vídeos, seminarios web y casos
Automatización con IA
- Asistentes que atienden y califican contactos
- Agentes que responden dudas y hacen seguimiento
- Atención al cliente 24 horas
Ventas y medición
- Argumentario y materiales para tu equipo comercial
- Cuadro de mando con las métricas de cada etapa
- Ciclos mensuales de mejora
Preguntas que abordamos
¿Cómo consigo que lleguen prospectos mejor preparados?
Con contenidos que resuelven sus dudas antes de la primera reunión, de modo que tu equipo dedica el tiempo a cerrar y no a explicar.
¿Qué puedo automatizar con IA sin perder trato humano?
La atención inmediata, el seguimiento y las dudas frecuentes. El trato humano se reserva para la negociación y para las relaciones que importan.
¿Cómo sé si lo que invierto en marketing funciona?
Midiendo cada etapa por separado: visibilidad, contactos, avance y cierre. Así sabes dónde se pierde el cliente.
Por dónde empezar
¿Cuándo tiene sentido construir un circuito de compra?
Cuando ya vendes, pero las ventas dependen de pocas personas o de la casualidad, y quieres crecer sin perder control.
¿Qué debería hacer primero?
Entender cómo compra hoy tu mejor cliente. A partir de ahí se diseña el resto.
Un cliente no se cierra en la reunión: se construye mucho antes y se cuida mucho después.
Cómo empezar
Empezamos con una conversación. Me cuentas qué vendes, a quién y cómo lo haces hoy. A partir de ahí vemos dónde se pierden los clientes y qué circuito podemos construir juntos.
Hablemos de tus ventasProyectos que lo demuestran
Ejemplos reales de este servicio, de principio a fin.
2014WalmartEstrategia de comunicación para preparar el aterrizaje de Walmart.com en México.
Transformación digitalTelevisa EditorialVeinte revistas unidas bajo una identidad, un sistema de comercialización y un portafolio conjunto.
AlianzaEscuela de Negocios Digitales × Mercado LibreCurso para crear y hacer crecer un negocio de 0 a 1 millón, en alianza con Mercado Libre.
Desde 2010Más de 100 empresas B2BProcesos de consultoría en limpieza, facility services, consultoría, contabilidad, audio, exhibidores e inmobiliario, entre otros.
